SupportTicketRequestCategoryCreateRequest

Тело запроса для создания ручной категории обращения для агента.

agent_idAgent Idrequired

Идентификатор агента (настроенного ИИ-ассистента/бота), которому принадлежит запись.

display_nameDisplay Namerequired

Человекочитаемое название категории. Бэкенд создаёт из него стабильный key.

Possible values: non-empty and <= 80 characters

descriptionDescription

Подсказка, когда следует выбирать эту категорию.

Default value:

examplesstring[]

Короткие примеры целей клиента, подходящих под эту категорию.

is_activeIs Active

Доступна ли категория классификатору сразу после создания.

Default value: true

SupportTicketRequestCategoryCreateRequest

{
  "agent_id": 0,
  "display_name": "string",
  "description": "",
  "examples": [
    "string"
  ],
  "is_active": true
}