Настроить дожимы (пинги)

Цель: автоматически повторно вовлекать лидов, которые не ответили, по шагам с задержками.

Конфигурация пингов принадлежит агенту и содержит упорядоченную цепочку шагов; каждый шаг срабатывает после задержки и отправляет сообщение.

curl -s https://api.ru.sance.ai/v1/ping-configs/ \
  -H "Authorization: Bearer $TOKEN" -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
        "agent_id": 3,
        "is_enabled": true,
        "config": {
          "steps": [
            { "step_number": 1, "after_minutes": 1440,
              "source": { "text": "Просто уточняю — интерес ещё актуален?" },
              "dialogue_init_msg_mode": "only_with_replies" },
            { "step_number": 2, "after_minutes": 4320,
              "source": { "text": "Последнее напоминание — будем рады помочь, когда будете готовы." },
              "dialogue_init_msg_mode": "only_with_replies" }
          ]
        }
      }'

after_minutes каждого шага отсчитывается от последней активности; dialogue_init_msg_mode нацеливает на all диалоги, only_with_replies или only_without_replies; необязательный new_lead_stage_id переводит лида при срабатывании шага. source — это источник сообщения (text, prompt_id, prepared_message_id или WABA-шаблон). Получить конфигурации агента можно через GET /v1/ping-configs/for-agent/{agent_id}.

См.: POST /v1/ping-configs/, GET /v1/ping-configs/for-agent/{agent_id}, PUT /v1/ping-configs/{id}.